Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

MOBIMAX Events est une agence spécialisée dans l'organisation d'événements, basée à Douz et Médenine, Tunisie.

Adresse e-mail de contact : contact@mobimax-events.com
Téléphone : +216 21 129 642 / +216 58 915 800

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, adresse IP (via Google Analytics, Google Ads)
• Données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message via le formulaire de contact
• Contenu public : Nous affichons du contenu public provenant de TikTok (@mobimax.douzevent) et Facebook (Mobimax.Douz). Aucune donnée personnelle n'est extraite des comptes de nos visiteurs via ces plateformes.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur (analytics)
• Vous proposer des contenus pertinents via nos réseaux sociaux
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (pour les cookies de suivi et analytics)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, communication commerciale)
• L'exécution de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes de contact)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de navigation (analytics) : 14 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads) – voir leur politique de confidentialité
• TikTok – pour l'affichage de notre flux public – voir leur politique
• Meta (Facebook) – pour l'affichage de notre page – voir leur politique
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige

7. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (Google, TikTok, Meta) peuvent transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres garanties appropriées.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès – obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification – corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement (y compris au profilage publicitaire)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mobimax-events.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Tunisie : l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles, INPDP).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des connexions (HTTPS), des pare-feux, et des contrôles d'accès stricts.

10. Services tiers

Google Analytics & Google Ads

Ce site utilise Google Analytics et Google Ads, services fournis par Google LLC. Ces outils utilisent des cookies pour analyser l'utilisation du site et diffuser des publicités personnalisées. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité Google.

TikTok

Notre page « Pro TikTok » affiche le flux public de notre compte @mobimax.douzevent via le service RSS-Bridge (serveur public, aucune donnée personnelle transmise). L'utilisation de TikTok est régie par leur propre politique de confidentialité.

Facebook

Notre page « Pro TikTok » permet d'afficher les publications publiques de notre page Facebook Mobimax.Douz via l'API Graph Facebook. L'utilisation de Facebook est régie par leur propre politique de confidentialité.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : 14 mai 2026